Kundeninformation

Was Sie genau kaufen, was es kostet und wann es erstattet werden kann · Version: Oktober 2026

Diese Seite fasst in verständlicher Sprache die vorvertraglichen Informationen zusammen, die wir Ihnen vor der Bestätigung Ihrer Bestellung mitteilen müssen — insbesondere bevor Sie der sofortigen Ausführung der Dienstleistung und dem damit verbundenen Verlust Ihres Widerrufsrechts zustimmen. Den vollständigen Rechtstext finden Sie in unseren AGB und unserer Rückerstattungsrichtlinie.

1. Von wem Sie kaufen

Vignette Romania wird von der Netgo sp. z o.o. (Katowice, Polen) betrieben. Wir sind ein unabhängiger Vermittler, kein Wiederverkäufer — wir sind weder mit der rumänischen Regierung noch mit der rumänischen Straßenverwaltung verbunden. Die digitale Vignette selbst wird direkt von der Compania Națională de Administrare a Infrastructurii Rutiere S.A. (CNAIR S.A., „CNAIR"), der rumänischen nationalen Gesellschaft für die Verwaltung der Straßeninfrastruktur, über deren offizielles System etoll.ro ausgestellt. Auf Grundlage der Vollmacht, die Sie uns beim Bestellvorgang erteilen, übermitteln wir Ihre Registrierung in Ihrem Namen an die CNAIR, prüfen Ihre Daten vorab und leiten Ihnen die Bestätigung der CNAIR per E-Mail weiter.

2. Welches Produkt Sie kaufen

Die rumänische E-Vignette — die Rovinieta — ist eine zeitabhängige Benutzungsgebühr für das rumänische Nationalstraßennetz: Autobahnen, Schnellstraßen und Nationalstraßen, ausgenommen die innerhalb von Städten (Munizipien) gelegenen Abschnitte der Nationalstraßen. Sie besteht ausschließlich als elektronischer Eintrag im System der CNAIR. Auf dieser Website können Sie sie für die Kategorie A (Fahrzeuge zur Personenbeförderung mit höchstens 9 Sitzplätzen einschließlich Fahrersitz) oder die Kategorie B (Fahrzeuge zur Güterbeförderung mit einer zulässigen Gesamtmasse bis 3,5 t; Fahrzeuge mit gemischter Nutzung gelten als Kategorie B) bestellen — für die Wahl der richtigen Kategorie sind Sie verantwortlich —, und zwar für 10 Tage, 30 Tage, 60 Tage oder 12 Monate (1 Jahr). Für Motorräder ist keine Rovinieta erforderlich. Sie gilt ab 00:00 Uhr des von Ihnen gewählten Startdatums bis zum Ende (23:59 Uhr) des letzten Tages, wobei der Starttag als erster Tag zählt: Die 10-Tage-Rovinieta gilt am Starttag und an den folgenden 9 Tagen, die 30-Tage-Rovinieta am Starttag und an den folgenden 29 Tagen, die 60-Tage-Rovinieta am Starttag und an den folgenden 59 Tagen, und die 12-Monats-Rovinieta gilt bis zum Tag vor demselben Datum des Folgejahres. Alle Zeitangaben beziehen sich auf die rumänische Ortszeit. Eine Rovinieta, die am Tag der Bestellung beginnt, wird erst mit ihrer Registrierung im System der CNAIR gültig — niemals rückwirkend. Für jede Rovinieta müssen Sie uns die 17-stellige Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN/VIN, Fahrgestellnummer) des Fahrzeugs mitteilen, die wir zusammen mit dem Kennzeichen an die CNAIR übermitteln. Eine Rovinieta gilt nur für das Fahrzeug, für dessen Identifizierungsnummer sie ausgestellt wurde.

3. Was Sie zahlen — Preisaufschlüsselung

Bestandteil	Betrag	Was es ist
Staatsgebühr	Wird im Bestellvorgang angezeigt	Die offizielle, unveränderte Gebühr der CNAIR für die von Ihnen gewählte Fahrzeugkategorie und Gültigkeitsdauer — wir erheben darauf keinen Aufschlag.
Bearbeitungsgebühr & Steuer	Wird im Bestellvorgang angezeigt	Unsere eigene Servicegebühr: Registrierungsoberfläche, Datenprüfung, Übermittlung an die CNAIR, Support und E-Mail-Bestätigung.
Express-Bearbeitung (optional)	Wird im Bestellvorgang angezeigt	Bearbeitung der Rovinieta innerhalb von 1 Minute bis 2 Stunden statt bis zu 12 Stunden.
Gesamt	Wird im Bestellvorgang angezeigt	Alle Bestandteile werden vor der Zahlung stets getrennt ausgewiesen.

Auf dieser Seite werden keine Beträge genannt: Die Staatsgebühr hängt von der Fahrzeugkategorie und der Gültigkeitsdauer ab und kann sich ändern, ebenso unsere eigenen Gebühren. Die für Ihre Bestellung geltenden Beträge werden in der Preisliste auf dieser Website und in der Bestellübersicht vor der Zahlung getrennt ausgewiesen.

4. Wann Sie eine Rückerstattung erhalten — und wann nicht

Situation	Erstattungsfähig?
Sie stornieren, bevor Ihre Vignettenregistrierung bei der CNAIR eingereicht wurde	Ja — Bearbeitungsgebühr, innerhalb von 14 Tagen
Registrierung eingereicht, aber Gültigkeit der Rovinieta hat noch nicht begonnen	Möglicherweise — nur die Staatsgebühr, ausschließlich nach den eigenen Regeln der CNAIR (in den im rumänischen Recht vorgesehenen Fällen), auf Antrag
Vignette registriert und ihr Gültigkeitszeitraum hat begonnen	Nein — weder die Staatsgebühr noch die Bearbeitungsgebühr
Technischer Fehler oder Doppelkauf, der uns zuzurechnen ist	Ja — wir arbeiten voll mit Ihnen zusammen, um dies zu lösen

Alle Einzelheiten, einschließlich der Beantragung einer Stornierung, finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

5. Sofortige Ausführung — worauf Sie sich einlassen

Die meisten Kunden möchten, dass ihre Vignette so schnell wie möglich registriert wird. Durch das Ankreuzen der Einwilligungs-Kontrollkästchen und den Abschluss der Zahlung bitten Sie uns ausdrücklich, mit der Registrierung Ihrer Vignette bei der CNAIR sofort zu beginnen, bevor die reguläre 14-tägige Widerrufsfrist andernfalls abgelaufen wäre — und Sie bestätigen, dass Sie das Widerrufsrecht hierfür verlieren, sobald diese Registrierung abgeschlossen ist. Dies ist ein üblicher, gesetzlich vorgeschriebener Kompromiss für jede digitale Dienstleistung, die sofort erbracht wird, und der Grund, warum es für die rumänische E-Vignette (Rovinieta) keine allgemeine Bedenkzeit mehr gibt, sobald sie aktiv ist.